>> Carta de servicios y buena práctica administrativa
En un proceso permanente de aproximación y hacer efectivo el funcionamiento de las Administraciones
Públicas, es preciso incorporar los medios e instrumentos necesarios para dar respuesta a la
demanda social que reclama del sector público un servicio de mayor calidad y eficacia.
La Carta de Servicios y Buena Práctica Administrativa es la expresión del compromiso de atención que esta Institución tiene hacia toda la ciudadanía. Recoge los servicios que el Defensor presta y se compromete a ofrecer unos niveles de atención y de calidad formalmente establecidos en este documento, que es pionero entre las administraciones andaluzas.
La Carta de Servicios y Buena Práctica Administrativa es la expresión del compromiso de atención que esta Institución tiene hacia toda la ciudadanía. Recoge los servicios que el Defensor presta y se compromete a ofrecer unos niveles de atención y de calidad formalmente establecidos en este documento, que es pionero entre las administraciones andaluzas.
