El Buzón de Sugerencias es un cauce específico para que cualquier
persona usuaria pueda proponer o recomendar ideas o prácticas nuevas que mejore el funcionamiento
de la Institución. Le invitamos a participar en nuestro proyecto de atención a favor de todos y
todas.
El Buzón de Reclamaciones está destinado específicamente a expresar las protestas o
discrepancias que cada persona usuaria tenga sobre la intervención del Defensor del Pueblo Andaluz
o sobre una incorrecta atención. Su reclamación deberá ser respondida según señala nuestra Carta de
Servicios.
Y si desea reclamar por el mal funcionamiento de algún estamento de la Administración
Pública hágalo rellenando un Formulario de Queja donde nos indique, junto a sus datos personales,
los motivos de la misma.